L’Eix Comercial del Raval vol que tots els comerços associats siguin punts lila i lliures de conflictes. Per això posarà en marxa aquest mes un pla de formació per donar eines per saber com actuar si alguna víctima d’assetjament els demana auxili o davant de qualsevol altre conflicte, sigui amb clients o veïns. Seran quatre sessions formatives en què tant els responsables com els treballadors de comerços, bars, restaurants o locals d’oci nocturn coneixeran quines eines tenen a l’abast per resoldre conflictes. Pel gerent de l’entitat, Jordi Bordas, “del que es tracta és que entenguem que tots som barri, tots som solució i, per tant, el comerç no és el problema és part de la solució“.
Raval amb punts lila
En Frederic Quintanilla, empresari d’un local d’oci nocturn, aplaudeix la iniciativa dels cursos, però en destaca sobretot, els de com actuar en casos d’assetjament: “Massa vegades hem hagut de resoldre, amb sentit comú, situacions complicades. Però ara amb els cursos tots hi guanyarem.” Afegeix que “com que treballo en un ambient en què l’alcohol és present, en determinades situacions, potser perquè no estem pendents de les converses dels clients, no saps quan i com actuar“. Espera que la formació “ens doni les claus de què hem de fer davant de situacions d’assetjament“. Tot i això, el que té clar és que “el Raval oferirà a moltes dones i persones del col·lectiu LGTBI més seguretat“.
Massa vegades hem hagut de resoldre, amb sentit comú, situacions complicades”
La Sandra Desunvila és propietària del bar La Ravala. Ha nascut al barri i, de fet, és la quarta generació que viu al barri. Com que coneix les necessitats del sector, assegura que va ser ella qui va suggerir fer aquests cursos: “No és que al Raval siguin més necessaris, és que aquí, en moments puntuals hi ha molta concentració de gent. El que volem és millorar el servei, el tracte i estar més tranquils.”
No és que al Raval siguin més necessaris, és que aquí, en moments puntuals, hi ha molta concentració de gent”
Formació per pacificar
L‘Eix Comercial del Raval aplega 162 comerços de tot el barri, 68 dels quals són bars i restaurants. La formació està pensada, segons Bordas, “perquè els nostres associats davant de conflictes, entre els veïns o els clients, sàpiguen trobar solucions i arribar a acords que satisfacin les parts en conflicte“. De totes maneres, segons l’entitat comercial, tindran una mediadora amb experiència en la pacificació d’altres barris de Barcelona, que treballarà per trobar solucions quan hi hagi conflicte. “Tots formem part del Raval i el que volem és fomentar la pacificació”.
